Como se fosse a sua casa!

Tem uma coisa que faz toda a diferença em nosso trabalho: amor! A hotelaria nos abre uma oportunidade de fazer aflorar este sentimento. Um profissional pode ser expert em preparar um bolo, pode ser rápido na limpeza e higienização de um apartamento, pode ser inteligente na hora de fechar uma reserva, pode ser ágil para atender, mas se tudo isso não for movido por amor, de nada adianta. Sabe porquê? Porque tudo isso é feito de pessoas para pessoas! E se não houver afeto naquilo que se faz, não terá valido à pena!

Gentileza gera gentileza, educação gera educação, um sorriso que vai é um sorriso que volta, deve ser por isso que sentimos uma imensa gratidão, pois tudo o que recebemos de nossos queridos hóspedes é carinho. Recebemos diversas manifestações de pessoas que em nosso hotel se hospedam dizendo que quando retornarem à Gramado, o Kaster será a sua casa novamente. Acreditamos que aí está o segredo! Fazer com que as pessoas sintam-se em casa na nossa casa. Aqui o hóspede sempre encontrará alegria, presteza e se deparará com a arte de bem receber! Bem-vindos ao Hotel Pousada Kaster!

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